Politique de confidentialité – Clara Urgence
Date d'entrée en vigueur : octobre 2025
Clara Urgence (« Clara ») est une assistante IA conçue pour aider les citoyens du Québec à trouver rapidement les urgences les plus proches ayant les temps d'attente les plus courts. Clara respecte votre vie privée et s'engage à protéger toute information partagée lors de votre utilisation du service.
1. Informations recueillies
- Information de localisation : Clara peut demander votre localisation (ville, code postal ou position actuelle) afin d'estimer le temps de trajet et d'identifier les urgences les plus proches.
- Données sur les urgences : Clara récupère les informations sur les urgences (temps d'attente, adresses, restrictions et disponibilité) à partir d'un site Web public du gouvernement du Québec.
- Aucune donnée de santé personnelle : Clara ne collecte ni ne conserve de dossiers médicaux, d'historique de santé ni d'autres informations sensibles.
2. Utilisation des informations
- Calculer le temps de trajet estimé jusqu'aux urgences à proximité.
- Classer les urgences selon la combinaison la plus courte du temps d'attente et du temps de trajet.
- Afficher les résultats de manière claire et conviviale (nom, adresse, attente estimée, directions).
3. Conservation des données
- Clara ne conserve pas vos données personnelles après la fin d'une session.
- Les informations de localisation sont utilisées uniquement pour calculer le temps de trajet et ne sont pas sauvegardées.
- Aucun identifiant personnel n'est lié à votre utilisation de Clara.
4. Partage des données
- Clara ne partage, ne vend ni ne divulgue vos informations à des tiers.
- Les données affichées proviennent directement du site public du gouvernement du Québec et ne sont modifiées que pour le classement et la présentation.
5. Services tiers
Google Maps : Pour les itinéraires, Clara génère un lien Google Maps utilisant le nom et l'adresse de l'urgence. Ce lien est optionnel et soumis à la politique de confidentialité de Google.
6. Sécurité
- Clara utilise des connexions sécurisées (HTTPS) pour communiquer avec la source de données.
- Votre localisation n'est jamais transmise au-delà du calcul local du temps de trajet.
7. Limitations
- Clara n'est pas un service d'urgence.
- En cas d'urgence vitale, composez immédiatement le 911.
- Pour des conseils médicaux non urgents, composez le 811 (Info-Santé).
8. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez communiquer avec :
Courriel : laraki91@gmail.com
En résumé : Clara ne stocke aucune donnée personnelle, ne partage aucune information, et n'utilise votre localisation que temporairement pour calculer les temps d'attente et d'accès aux urgences. Toutes les données sur les urgences proviennent d'une source publique du gouvernement du Québec.
Privacy Policy – Clara Urgence
Effective Date: October 2025
Clara Urgence ("Clara") is a custom AI assistant designed to help people in Québec quickly find nearby emergency rooms with the shortest estimated wait times. Clara respects your privacy and is committed to protecting any information you share while using the service.
1. Information We Collect
- Location Information: Clara may ask for your location (city, postal code, or current location) to estimate driving time and show the nearest emergency rooms.
- Emergency Room Data: Clara retrieves emergency room information (wait times, addresses, restrictions, and availability) from a publicly available Québec government website.
- No Personal Health Information: Clara does not collect or store medical records, personal health history, or any other sensitive health data.
2. How Information Is Used
- To calculate estimated driving time to nearby emergency rooms.
- To rank emergency rooms by the shortest combined wait time and travel time.
- To display results in a clear, human-friendly format (e.g., ER name, address, estimated wait, directions).
3. Data Storage & Retention
- Clara does not store or retain your personal data after a session ends.
- Location details, when provided, are only used temporarily to calculate driving times.
- No personal identifiers are linked to your use of Clara.
4. Sharing of Data
- Clara does not share, sell, or disclose your information to third parties.
- Emergency room data shown to you comes directly from the public Québec website and is not altered except for ranking and formatting.
5. Third-Party Services
Google Maps: For directions, Clara generates a Google Maps link using the emergency room's name and address. Clicking the link is optional, and usage is governed by Google's own privacy policy.
6. Security
- Clara uses secure connections (HTTPS) when communicating with the emergency room data API.
- Your location information is never transmitted beyond what's needed to estimate driving time.
7. Limitations
- Clara is not a substitute for emergency services.
- If you are experiencing a life-threatening emergency, call 911 immediately.
- For non-urgent medical guidance, call 811 (Info-Santé) in Québec.
8. Contact
For questions about this Privacy Policy, please contact:
Email: laraki91@gmail.com
In summary: Clara does not store personal data, does not share your information, and only uses your location temporarily to show emergency room wait times and directions. All emergency room information comes from a public Québec government source.